КДмаркетинг.рф — Дмитрий Кузнецов
КДмаркетинг.рф Цифровой отдел для бизнеса
На главную

Мои цифровые сотрудники и работы

Под любую задачу собираю цифровой отдел и остаюсь рядом: сопровождаю, дорабатываю и учу вашу команду им управлять.

Не стоковые фотографии команды, а реальный штат: цифровые сотрудники, собранные в отделы. У каждого своя задача, набор инструментов и проверка, без которой работа наружу не уходит.

Цифры результатов по клиентам публично не называю: это их данные. Вместо процентов — процесс и артефакты, которые можно проверить.

Создатель и руководитель цифровых сотрудников

Дмитрий Кузнецов

Беру задачу, под которую вы ищете человека, и собираю под неё отдел. После запуска не ухожу: сопровождаю, дорабатываю, когда задача меняется, и учу вашего сотрудника управлять отделом — чтобы знания оставались в компании. Кому нужно, веду отдел сам. В digital с 2008 года.

Мои цифровые сотрудники

22 сотрудника в семи отделах, в проде работают 13. По каждому: что делает, чью задачу закрывает и как проверяется его работа.

Продажи

Отвечают клиенту сразу, доводят до записи и ищут новых заказчиков.

ИИ-продавец

работает

Отвечает на входящие во ВКонтакте, на Авито, в Телеграме и на сайте, выясняет задачу, подбирает услугу и время, записывает. Нестандартное передаёт менеджеру.

Чью задачу закрывает:
Менеджера, который отвечает, когда освободится, — а клиент пишет ночью и в выходные.
Как проверяется:
Сверка записей бота с книгой записи и разбор диалогов. В проекте yDali плотность записи выросла втрое.
Подробнее

ИИ-администратор

собираем

Записывает клиентов салона или клиники, переносит визиты, напоминает о записи и отвечает на типовые вопросы о услугах.

Чью задачу закрывает:
Администратора на ресепшене, который разрывается между телефоном, чатами и живой очередью.
Как проверяется:
Каждая запись сверяется с онлайн-журналом, спорные случаи уходят человеку.

ИИ-отдел продаж B2B

работает

Находит компании по открытым данным ФНС и ЕГРЮЛ, отсекает по выручке, подтверждает сайт по реквизитам, оценивает интерес от 0 до 100 и готовит персональное письмо.

Чью задачу закрывает:
Менеджера по холодным продажам: поиск базы, квалификацию, первое письмо и напоминание.
Как проверяется:
Каждое письмо — черновиком в панель на одобрение. Отказ, дубль и «наблюдать» отсекаются до отправки.

ИИ-консультант для сайта

собираем

Отвечает посетителю сайта по базе знаний компании и передаёт готовую заявку в мессенджер или CRM.

Чью задачу закрывает:
Менеджера, который пересказывает одно и то же: цены, сроки, условия.
Как проверяется:
Отвечает только по базе знаний; вопрос вне базы — заявка человеку, а не выдумка.

Маркетинг

Решают, куда вкладывать, и готовят рекламу. Кнопку «запустить» жмёт человек.

ИИ-маркетолог

работает

Проводит распаковку, ставит диагноз продвижению и собирает стратегию: кому, что и через какие каналы говорить.

Чью задачу закрывает:
Маркетолога, который должен объяснить, почему нет заявок и куда вложить бюджет.
Как проверяется:
Выводы опираются на досье и замеры, а не на ощущения. Стратегию утверждаю я.
Подробнее

ИИ-директолог

работает

Собирает кампании Яндекс Директа: семантика, структура, объявления, минус-слова, проверка посадочной. Каждую неделю готовит пакет правок.

Чью задачу закрывает:
Специалиста по контекстной рекламе.
Как проверяется:
Кампания собирается на паузе и проходит приёмку. Запуск и бюджет подтверждает человек.
Подробнее

ИИ-таргетолог

собираем

Собирает сегменты аудиторий и креативы для VK Рекламы, лид-формы в связке с ИИ-продавцом, план ротации креативов.

Чью задачу закрывает:
Таргетолога ВКонтакте.
Как проверяется:
Журнал правок и сверка лидов с обращениями. Запуск и бюджет — только человек.
Подробнее

ИИ-SEO-специалист

работает

Ведёт видимость в обычном поиске и в ответах нейросетей: техаудит, семантика, страницы и статьи, разметка, переобход.

Чью задачу закрывает:
SEO-специалиста, который снимает позиции, пишет ТЗ и следит за индексацией.
Как проверяется:
Еженедельный замер позиций и видимости в нейросетях; вывод — только после второго замера.
Подробнее

Контент

Пишут в голосе эксперта — без текстов, которые выдают машину.

ИИ-копирайтер

работает

Пишет статьи, посты и тексты страниц под запросы, в голосе эксперта и по правилам площадки.

Чью задачу закрывает:
Копирайтера и редактора.
Как проверяется:
Каждый текст до выхода проходит детектор ИИ и приёмку: сдаётся только с вердиктом «человек».

ИИ-контент-менеджер

работает

Ведёт ВКонтакте, Телеграм и Дзен: контент-план, посты, карусели, сторис и клипы, отложка по расписанию.

Чью задачу закрывает:
SMM-специалиста, которого ищут под регулярный контент.
Как проверяется:
Состояние отложки сверяется по живому списку, а не по памяти. Публикацию подтверждает человек.
Подробнее

Сайты и дизайн

Собирают сайт на ваших смыслах, оформляют площадки и следят за сайтом после запуска.

ИИ-веб-дизайнер

работает

Показывает первый экран в трёх разных стилях до сборки — в тот же день. Вы выбираете, от чего отталкиваться.

Чью задачу закрывает:
Дизайнера, от которого ждут «красиво, но не как у всех».
Как проверяется:
Стиль выбирает клиент из трёх вариантов; полная сборка — только после выбора.

ИИ-верстальщик

работает

Собирает черновик лендинга за час на ваших смыслах: все блоки, форма заявки, адаптив. Дальше правки с вами и запуск.

Чью задачу закрывает:
Верстальщика и разработчика лендингов.
Как проверяется:
Проверка кода и сборки, затем приёмка тестировщиком и юзабилистом с телефона.
Подробнее

ИИ-дизайнер визуала

работает

Делает обложки для Авито и ВКонтакте, картинки к постам и статьям, баннеры и мокапы под размеры каждой площадки.

Чью задачу закрывает:
Дизайнера обложек и баннеров.
Как проверяется:
Размеры проверяются под площадку, читаемость — на экране телефона, цвета — по бренд-палитре.

ИИ-вебмастер

собираем

Сторожит сайт после запуска: доступность, карта сайта, разметка, переобход в Яндекс Вебмастере.

Чью задачу закрывает:
Вебмастера — чтобы сайт не сделали и не бросили.
Как проверяется:
Работает на наших сайтах; под клиентские сайты собираем. Сбой — сообщение человеку, а не тишина.

ИИ-дизайнер карточек маркетплейсов

в разработке

Инфографика карточек Wildberries и Ozon: главное фото, выгоды, размеры и состав на слайдах.

Чью задачу закрывает:
Дизайнера карточек для селлера.
Как проверяется:
Текст карточки уже проверяется по лимитам площадки; проверку визуала строим.

Аналитика

Отвечают на вопрос, что принесло заявки и деньги, а что только потратило бюджет.

ИИ-аналитик

работает

Сводит Метрику, Вебмастер, Авито и ВКонтакте в одну воронку: показы → обращения → записи по каналам, узкое место недели.

Чью задачу закрывает:
Аналитика, который по понедельникам собирает отчёт из пяти кабинетов.
Как проверяется:
Сторожа замечают, когда ряд данных встал или пошёл нулями. Вывод — только после второго замера.
Подробнее

ИИ-отчётчик

собираем

Каждую неделю собирает отчёт руководителю в таблицу или кабинет: цифры по каналам, что изменилось и что требует решения.

Чью задачу закрывает:
Сотрудника, который по пятницам вручную сводит выгрузки в один файл.
Как проверяется:
Каждая цифра — со ссылкой на источник; не собралось — в отчёте так и написано.

Офис и CRM

Снимают с руководителя рутину: задачи, документы, сделки.

ИИ-секретарь руководителя

собираем

Собирает сводку дня, очередь задач и решения, которые ждут визы руководителя, — в одном сообщении в Телеграме.

Чью задачу закрывает:
Секретаря и ассистента руководителя.
Как проверяется:
Сводка собирается из живых источников; что не проверено — помечено.

ИИ-архивариус документов

в разработке

Ищет по документам компании и отвечает на вопрос со ссылкой на файл и место, где это написано.

Чью задачу закрывает:
Сотрудника, к которому ходят с вопросом «где у нас это написано».
Как проверяется:
Ответ без ссылки на документ не выдаётся.

ИИ-CRM-менеджер

в разработке

Работает внутри Битрикс24: разбирает входящие заявки по сделкам, дозаполняет карточки, напоминает о зависших сделках и собирает сводку руководителю.

Чью задачу закрывает:
Менеджера, который тратит полдня на ведение CRM вместо продаж.
Как проверяется:
Каждое действие — в журнал, рискованное — только с подтверждения человека. Первый пилот — на нашем портале.
Подробнее

Маркетплейсы и Авито

Считают деньги площадки и ведут карточки там, где решает выдача.

ИИ-менеджер маркетплейса

работает

Считает юнит-экономику и пол цены, разбирает отчёт реализации Wildberries, планирует поставки, проверяет карточки.

Чью задачу закрывает:
Менеджера маркетплейсов, у которого оборот есть, а прибыли нет.
Как проверяется:
Ставки и комиссии — только из живых тарифов и отчётов, не по памяти.
Подробнее

ИИ-менеджер Авито

работает

Разбирает живую выдачу и статистику, пишет объявления, делает обложки, ведёт ставки и фид автозагрузки.

Чью задачу закрывает:
Авитолога.
Как проверяется:
Воронка показы → открытия → обращения по дням; эффект правки — только после замера.
Подробнее

Собственные продукты

Работающий софт вместо обещаний: то, чем команда пользуется каждый день и что можно показать вживую.

LeadAnalyzer

Дашборд: собирает обращения из чатов и бирж, оценивает готовность к заказу, показывает видимость бренда в нейросетях и очередь SEO-работ.

работает, на нём ведётся этот сайт

ИИ-продавец

Бот для сервисного бизнеса: обрабатывает входящие, консультирует и записывает, связан с системой записи и CRM.

работает на клиентском проекте

Авито-агент

Сбор статистики объявлений, журнал действий и генератор фида автозагрузки — основа услуги ведения Авито.

первая версия, обкатывается

Оформитель

Генератор оформления сообществ: из бренд-документов собирает макеты обложек и карточек за минуты.

внутренний инструмент дизайнера

Примеры работ

Задача, что сделано и что осталось у клиента — по каждой работе.

Сайт

Сайт КДмаркетинг.рф — сделан и продвигается этой же командой

Главная страница сайта КДмаркетинг.рф

Задача. Нужен сайт, который объясняет метод, а не перечисляет услуги, и сам приводит людей из поиска.

Что сделано

  • Собрал смыслы и семантику: какие страницы нужны, а какие только размоют сайт.
  • Написал тексты: прямой ответ в первых абзацах, цены, ответы на возражения.
  • Собрал на Next.js с серверным рендерингом — среднее время ответа около 100 мс.
  • Разметил JSON-LD на всех страницах, настроил sitemap, robots и llms.txt для нейросетей.
  • Веду еженедельный замер позиций и видимости — по нему и правлю.

Что в итоге. Больше 270 страниц, которые можно показать как есть. Сайт одновременно витрина и полигон: сначала проверяется здесь, потом предлагается клиентам.

Как я делаю сайты
Тексты и структура

Страницы услуг под реальные запросы

Страница услуги «Создание сайта» на КДмаркетинг.рф

Задача. Страница должна отвечать человеку за первые пять секунд и попадать в поиск по словам, которыми её ищут.

Что сделано

  • Снимаю частотности и смотрю, что люди действительно набирают, а не что нам нравится писать.
  • Ставлю прямой ответ с ценой и сроком в первый абзац — он же попадает в сниппет и в ответы нейросетей.
  • Добавляю блок вопросов с разметкой FAQPage: снимает возражения и цитируется поиском.
  • Проверяю формулировки по правилам клиента: без «под ключ» и обещаний позиций к сроку.

Что в итоге. Пример — страница создания сайта: написана под кластер запросов на 94 тысячи показов в месяц, который до этого не был закрыт ничем.

Открыть эту страницу
ИИ-инструмент

Замер видимости бренда в нейросетях

Панель замера видимости бренда в ответах нейросетей

Задача. Понять, попадает ли бизнес в ответы Алисы и других нейросетей, кого называют вместо него и что с этим делать.

Что сделано

  • Собрал каталог запросов по сегментам аудитории — сейчас в нём около 400 фраз.
  • Сделал замерщик: запрос → ответ нейросети → разбор, упомянут ли бренд и кого цитируют вместо него.
  • Свёл покрытие по сегментам: видно, про какую аудиторию нейросети про вас ещё ничего не знают.
  • Из разрыва собирается очередь работ: где писать страницу, где статью на площадке, а куда не лезть вовсе.

Что в итоге. Ответ на вопрос «есть ли мы в ответах ИИ» цифрами, а не ощущениями. Тот самый инструмент, которым ведётся этот сайт.

Автоматизация

ИИ-продавец для сервисного бизнеса

Задача. Салон теряет обращения: сообщения приходят ночью и в выходные, администратор отвечает, когда может.

Что сделано

  • Разобрал путь клиента от первого сообщения до записи и нашёл, где он обрывается.
  • Собрал бота-продавца: отвечает на вопросы, подбирает услугу, доводит до записи.
  • Связал его с системой записи и CRM, чтобы диалог и запись не жили отдельно.
  • Оставил человеку право вмешаться в любой момент — бот не спорит с мастером.

Что в итоге. Проект yDali: плотность записи выросла втрое. Это единственная цифра, которую я называю публично, потому что она согласована с владельцем.

Оформление

Обложки и карточки для площадок

Обложка объявления: SEO-продвижение
Обложка объявления: автоматизация бизнеса
Обложка объявления: SMM-продвижение

Задача. На Авито и в соцсетях решение принимается по картинке за долю секунды — и обычно проигрывает тот, у кого «просто красиво».

Что сделано

  • Формулирую на обложке не услугу, а боль клиента: он должен узнать себя.
  • Держу единый стиль по всем карточкам, чтобы веер объявлений читался как один специалист.
  • Проверяю читаемость в ленте: на маленьком экране должно оставаться понятным.

Что в итоге. Комплект обложек под веер объявлений: SEO, автоматизация, SMM и другие направления — каждое со своим сообщением.

Частые вопросы

Цифровые сотрудники — это живые люди или программы?

Это программы: каждый сотрудник — набор инструкций, инструментов и доступов, который делает свою часть работы по правилам вашего досье. Смыслы, решения и ответственность остаются на мне. Поэтому работа идёт без выходных и ночью, но говорить о стратегии вы будете с человеком.

Почему в работах почти нет цифр по клиентам?

Потому что публиковать их я не имею права: это данные клиентов. Вместо процентов показываю процесс и артефакты — что именно делалось, в каком порядке и что осталось у клиента. В детализации процесса невозможно соврать, в красивом проценте — легко. Единственная согласованная цифра: рост плотности записи втрое в проекте yDali.

Что значат статусы сотрудников?

«Работает» — сотрудник в проде, его можно брать в работу сегодня. «Собираем» — детали уже работают у нас, идёт сборка в отдельного сотрудника. «В разработке» — строим, первый пилот идёт на наших собственных системах. Я не продаю то, что не обкатал на себе.

Есть ли ИИ-сотрудник для Битрикс24?

ИИ-CRM-менеджер для Битрикс24 сейчас в разработке: разбор заявок по сделкам, дозаполнение карточек, напоминания о зависших сделках и сводка руководителю. Первый пилот идёт на моём собственном портале — клиентам предлагаю после обкатки.

Можно посмотреть работающие примеры, а не картинки?

Да. Сайт, на котором вы сейчас находитесь, сделан целиком этой командой — от смыслов и текстов до разметки и скорости, и ей же продвигается. Это самый честный пример: он либо работает, либо нет, и это видно в поиске.

С чего начинается работа?

С бесплатной диагностики: смотрю продвижение со стороны и говорю, где теряются обращения. После этого понятно, нужен ли вам сайт, продвижение, автоматизация — или ничего из этого.

Хотите так же — или сначала понять, нужно ли вам это? Напишите, и я посмотрю ваше продвижение со стороны бесплатно.

Перейти к контактам
Дмитрий Кузнецов, основатель КДмаркетинг.рф

Автор:

Основатель КДмаркетинг.рф, в digital с 2008 года. Собирает для бизнеса цифровой отдел маркетинга и продаж и остаётся рядом после запуска. Принцип — «сначала смысл, потом инструменты».